Загальні вимоги до організації робочого місця
Під робочим місцем оператора розуміється зона його трудової діяльності в системі "людина - машина", оснащена технічними засобами і допоміжним обладнанням, необхідним для здійснення функцій контролю та управління виробничим процесом.
Правильна організація умов праці передбачає:
- раціональне планування обладнання і розміщення постійного робочого місця персоналу з урахуванням психофізіологічних характеристик і антропометричних даних;
- компоновка засобів відображення інформації і органів управління на щитах, пультах;
- організація робочої пози оператора;
- загальне оформлення приміщення операторської пункту з урахуванням естетичних вимог.
Все це забезпечить максимальну надійність і ефективність роботи оператора.
При організації робочого місця повинні бути дотримані наступні умови:
- достатній робочий простір для оператора;
- достатні інформаційні зв'язки між оператором та обладнанням, а також між операторами;
- оптимальне розміщення робочих місць в приміщеннях для оперативної роботи;
- оптимальне розміщення устаткування;
- необхідне природне і штучне освітлення;
- допустимий рівень акустичного шуму, вібрації та інших факторів виробничого середовища;
- наявність необхідних інструкцій і попереджувальних знаків;
- надійна індикація відмов електричного живлення і апаратури.
Залежно від основних функцій, виконуваних оператором за допомогою засобів індикації і управління, робочі місця можна класифікувати наступним чином:
1) робоче місце оперативного управління, призначене для вирішення завдань управління, видачі команд і розпоряджень і т.п .;
2) інформаційно-довідкове робоче місце;
3) робоче місце ручного введення інформації, необхідне для оперативного введення символічної або графічної інформації;
4) робоче місце функціонально - технологічного контролю;
5) робоче місце програміста ЕОМ;
6) комбіноване робоче місце, що забезпечує спільне виконання оператором декількох функцій.
11.2. Побудова пультів управління
На практиці застосовуються такі форми пультів:
- фронтальна. застосовується, якщо виявляється можливим всі органи управління розмістити в межах допустимої досяжності, а індикатори - в межах зони центрального і периферичного зору;
- трапециевидная. використовується, коли органи управління і індикації неможливо розмістити на пульті фронтальної форми; органи управління і індикатори частково розміщуються на бічних панелях, розгорнутих під кутом 90-120 градусів;
- багатогранна застосовується при наявності великого числа засобів відображення інформації і органів управління; бічні панелі рекомендується розташовувати так, щоб вони були перпендикулярні лінії погляду оператора.
Мінімальний діаметр напівкруглого пульта, призначеного для одного оператора, повинен бути 1200 мм.
При проектуванні пультів управління слід враховувати ряд специфічних інженерно - психологічних принципів. Одним з них є принцип активного оператора. ідея якого полягає в тому, що оператору слід доручати функції, що вимагають активної діяльності, а не пасивного очікування "подію". Також повинен бути реалізований принцип його спеціалізації. - побудова пульта для кожного конкретного виду діяльності.
11.3. Оптимальна зона умов праці
Основні ознаки оптимальної зони.
1. Найбільш високий прояв функції працюючої системи (рухової, сенсорної та ін.).
2. Тривале збереження працездатності системи, тобто витривалість. Потрібно знайти такий темп подачі інформації людині, при якому він буде продуктивно працювати протягом тривалого часу.
3. Найбільш короткий період врабативаемості.
4. Найбільша стабільність прояви функцій, тобто найменша варіативність результатів роботи системи.
5. Відповідність реакцій працюючої системи людини зовнішніх впливів.
6. За оптимальних умов спостерігається найбільша узгодженість в роботі компонентів системи.
Важливе значення при цьому має вибір правильного положення (пози).
Робоча поза визначається умовами трудового процесу. При її виборі необхідно враховувати: характер роботи, розміри робочої зони, величину необхідного робочого зусилля, точність виконуваної операції, обсяг і темп виконуваних рухів.
Рекомендації по вибору робочої пози
Положення сидячи має наступні переваги перед становищем стоячи. Тіло оператора краще захищена від впливів вібрацій, качки, а руки вільніші для оперування органами управління. Може працювати обома ногами одночасно, діапазон операцій управління для кожної ноги ширше. Робота сидячи менш втомлює людини, вимагає меншої напруги нерухомих м'язів, вимагає на 10% менше витрати енергії, ніж поза стоячи.
Для комфортної роботи стіл повинен задовольняти наступним умовам:
- висота столу бути обрана з урахуванням можливості сидіти вільно, в зручній позі, при необхідності спираючись на підлокітники;
- нижня частина столу повинна бути сконструйована так, щоб оператор міг зручно сидіти, ні змушений підбирати ноги;
- поверхню столу повинна мати властивості, що виключають появу відблисків в полі зору оператора;
- конструкція столу повинна передбачати наявність висувних ящиків (не менше 3 для зберігання документації, лістингів, канцелярського приладдя);
- висота робочої поверхні рекомендується в межах 680-760. Висота поверхні, на яку встановлюється клавіатура, повинна бути близько 650 мм.
Робочі сидіння операторів повинні відповідати таким основним вимогам:
- забезпечувати вільне переміщення корпуса і кінцівок відносно один одного в процесі роботи;
- служити надійною опорою хребетного стовпа і тазу при збереженні їх природного стану;
- забезпечувати вільне переміщення сидіння щодо робочої поверхні з можливістю його фіксації;
- мати ряд регульованих параметром (висота сидіння, кут нахилу спинки, її висота);
- в разі великої робочої зони забезпечувати обертання сидіння;
- мати напівм'яку оббивку;
- для короткочасного користування рекомендуються жорсткі стільці і різного типу табурети.
Створення сприятливих умов праці і правильне естетичне оформлення робочих місць на виробництві має велике значення як для полегшення праці, так і для підвищення його привабливості, позитивно впливає на продуктивність праці.
Для деяких видів операторської діяльності більш кращою може виявитися робоча поза стоячи.
Положення стоячи забезпечує більшу рухливість. Ця поза має практичну перевагу, коли оператор повинен переміщати орган управління з великим зусиллям і на велику відстань.
11.4. Інтер'єр оперативного пункту управління
Внутрішній простір пункту управління ділиться на три зони: робочу, допоміжну і відпочинку.
Головною функціональною зоною є робоча. У цій зоні встановлюється пульт з апаратурою управління, приладами виклику основних технологічних параметрів, апаратурою зв'язку з керованими об'єктами; інформаційні щити і панелі (табло, мнемосхеми, пристрої візуальної та звукової сигналізації і т.д.); різні регулюючі прилади.
Добре, якщо все інформаційні панелі будуть розташовуватися уздовж однієї із стін приміщення, а місце оператора - в вершині кута, утвореного лініями, що йдуть від крайніх точок панелі.
Допоміжна зона необхідна для обслуговування оперативних щитів і панелей інформації. У ній можуть бути розташовані також блоки неоперативної інформації. Площа цієї зони визначається вимогами технології і з урахуванням підходів, що забезпечують зручний підхід до зворотної сторони оперативних щитів, обслуговування встановлених на щиті приладів і інших елементів.
Зона відпочинку призначена для психологічної переадаптации оператора в процесі короткочасного відпочинку і повинна розташовуватися всередині пункту управління таким чином, щоб з неї можна було спостерігати за появою сигналів на пультах управління.
По - перше, зона відпочинку забезпечує короткочасний відпочинок персоналу пункту управління. По - друге, зменшення психофізіологічного напруження, зменшення зорового і нервового стомлення і підвищення ефективності праці. У зв'язку з цим композиція зони відпочинку повинна бути побудована принципово на інших засадах, ніж композиція робочої зони. При більш спокійній роботі контраст між робочою зоною і зоною відпочинку може бути спокійним.
Важливими елементами зони відпочинку є живі куточки природи. Стіни повинні бути гладкими, без виступаючих будівельних конструкцій. Підлоги пункту управління рекомендується настилати матеріалами світлого кольору, так як вони відбивають світло, що важливо при напруженій зоровій роботі.
Для боротьби з монотонністю роботи оператора в приміщенні пункту управління бажано передбачити динамічне освітлення.
Розміщення світильників повинно виключати можливість засвічення екранів електронно-променевих трубок, що світяться планшетів, що працюють за принципом зворотного контрасту. Світильники по можливості слід ховати в поглиблення стелі, прагнучи використовувати розсіяне світло.
Організація робочого місця оператора сприяє підвищенню ефективності його роботи та всієї системи "людина - машина".
Запитання і завдання
1. Відновіть текст
Під робочим місцем оператора розуміється зона його трудової діяльності в системі "людина-машина", оснащена. і. необхідним для здійснення. і.
(Управління виробничим процесом, технічними засобами, функцій контролю, допоміжним обладнанням).
2. Правильна організація праці передбачає.
3. Сформулюйте умови, які повинні бути дотримані при організації робочого місця оператора
4. Продовжіть твердження:
Основу робочого місця оператора будь-якого типу становить.
5. Виберіть пошук правильної відповіді
форма пультів застосовується, якщо виявляється можливим всі органи управління розмістити в межах допустимої досяжності, а індикатори - в межах зони центрального і периферичного зору:
6. Виберіть пошук правильної відповіді
форма пультів застосовується при наявності великого числа засобів відображення інформації і органів управління; бічні панелі рекомендується розташовувати так, щоб вони були перпендикулярні лінії погляду оператора:
7. Розкрийте сутність принципу "активного оператора", який необхідно враховувати при проектуванні пультів управління
8. Перерахуйте основні ознаки оптимальної зони
9. Виключіть невірний варіант відповіді
При виборі робочої пози необхідно враховувати:
а) характер роботи
б) розміри робочої зони
в) величину необхідного робочого зусилля
г) свободу і творчість у виконанні операції
д) обсяг і темп виконуваних рухів
10. Перелічіть переваги положення "сидячи" і переваги положення "стоячи" в роботі оператора
11. Робочі сидіння операторів повинні відповідати таким вимоги.
12. Що повинно в обов'язковому порядку розміщуватимуться в кожній зоні (робоча, допоміжна, відпочинку) внутрішнього простору пункту управління?