Зразок позовної заяви (неякісна послуга зі встановлення вікон)
Оплата мною була проведена в повному обсязі, про що є відповідні чеки. Згідно п. 6.7 договору, гарантійний термін на виріб був встановлений на п'ять років за умови правильної експлуатації виробів, гарантійний термін на монтаж встановлений на вісімнадцять місяців. В подальшому, коли вікна були встановлені, в зимовий період, на стеклах з боку кімнат стала з'являтися полій, і на підвіконні з'явилися заледеніння.
Оскільки майстри не прийшли в зазначений термін, мені довелося неодноразово дзвонити знову.
в якому мені відмовляли в задоволенні прохання щодо усунення недоліків, посилаючись на те, що майстер, який виїжджав на огляд вироби, в результаті нічого не виявив (можливо, внаслідок того, що температура повітря на вулиці була невисока, і полій не встигла утворитися) , і були дані рекомендації з експлуатації виробу.
Відповідно до ст. 29 Закону РФ «Про захист прав споживачів», споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати: безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги); відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ; відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами; відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору Крім того, з огляду на постійні переживання в зв'язку з неякісним виконанням ремонтних робіт, неодноразові звернення до відповідачу, в зв'язку з неякісною роботою, а в подальшому вимушене звернення до суду, все це негативно відбивається на моєму здоров'ї, завдало масу переживань.
Відповідно до п. 4 ч. 2 ст.
333.36 Податкового кодексу РФ, ст.
17 Закону РФ "Про захист прав споживачів" споживачі за позовами, пов'язаними з порушенням їх прав звільняються від сплати держмита.
На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст. 15, 17, 28, 29, 30, 31 Закону "Про захист прав споживачів", ст.ст.