До редакції «СБ» Анна звернулася з питанням, чи є менш радикальні способи позбавлення від уваги настирливих кредиторів.
У УМВДУкаіни по м Черновциу також порадили в першу чергу в спокійному тоні пояснити людині на тому кінці дроту суть проблеми. Якщо це не допомагає, йдемо з заявою в банк. А що робити, якщо ваш борг переданий в колекторське агентство?
- Не треба боятися колекторів, - радить тимчасово виконуючий обов'язки начальника Управління МВДУкаіни по м Черновциу Андрій Мулінцев. - Все, що вони можуть, - тільки поговорити з боржником. При цьому колектор зобов'язаний представитися, якщо ж відмовляється, необхідно припинити розмову. Колектор - не судовий пристав-виконавець, і вимоги його не носять обов'язкового характеру.
Як повідомили в поліції, в даний час немає окремого нормативно-правового акта, який би специфіку колекторської діяльності. Відсутні і особливості правового статусу колекторів. Як правило, подібні агентства створюються у вигляді господарських товариств і є не більше ніж звичайними комерційними організаціями. А отже, публічних повноважень, властивих державним правоохоронним і контролюючим органам, у колектора немає.
Колектор може діяти шляхом покупки боргу у кредитора з деяким дисконтом, часто досить значним - від 20 до 90% суми боргу. В результаті він стає кредитором. В даному випадку мова йде про договір поступки права вимоги. При цьому для переходу до колектора прав кредитора не потрібно згоди боржника, якщо це не передбачено договором. Однак необхідно повідомити боржника про те, що його борг належить іншій особі.
Друга можливість взаємодії кредитора з колектором - договір доручення, за яким колектор зобов'язується вчинити від імені та за рахунок довірителя, тобто кредитора, певні юридичні дії. Боржника з колектором в такому разі не пов'язують ніякі правовідносини. Перший має законне право не пускати колекторів в свою квартиру, так як вони всього лише приватні особи. І найголовніше, не слід підписувати ніяких документів, які пред'являє колектор.
Героїня нашого матеріалу Анна Коваленко звернулася із заявою в банк, що розшукує боржниці Валентину Голубєву, і дзвінки припинилися. Звичайно, це вимагало деяких зусиль, але довгоочікуваний спокій того варто.