Доброго вам дня!
Доброго вам дня!
Протягом 11 років мої чоловік є учасником зарплатного проекту в СНГБ. Зручність і перевага даного банку, для нас було швидке розгляд кредитних заявок і відсутність надання 2 ПДФО. Чим ми успішно і користувалися виконуючи перед кредитором сумлінно свої зобов'язання. 14.08.17 виникла гостра необхідність у відносно невелику суму грошей 30 000 руб. Все як завжди по накатаній відправляємо заявку в банк і чекаємо. на третій день не дочекавшись звертаємося в банк особисто. Як виявилося, не вистачає графіка платежів по іпотеці (основний позичальник Я, ПАТ Сбербанк). Протягом двох годин надаємо і знову чекаємо. дзвонимо, благаємо слізно винести рішення. Дочекалися - відмова через наявність іпотечного кредиту.
Загалом, зробили ми висновки, що банк видає кредити в залежності від настрою співробітників кредитного відділу))))) Інших логічних висновків не знайшлося. Дуже розчаровані і сервісом (відсутність інформування відсутніх документів, затягування термінів) і незрозумілим рішенням.
Після відпустки будемо розглядати можливість переходу по зарп.проекту до Ощадбанку.
P.S..для підтвердження достовірності всього зазначеного вище, залишу номер кред.заявкі 131005.
Шкода, але кредитна політика банку в Народному рейтингу участі не оцінюється.
Ненароком навесні "настав" в програму лояльності Красноармейскнефтегазбанка. Обслуговування в програмі коштує 900 руб. Конвертувати можна тільки понад 2 000 бонусів. Через рік бонуси згорають. Але привернуло наявність обіцяного кешбек на авіаквитки 2%. В результаті купив квитки, а нараховано виявилося 0,55%. Як пояснила служба підтримки вони внесли без попередження клієнтів зміни в програму і встановили на всі операції кешбек 0,55% крім спорттоварів. З зазначеним відсотком потрібно витрать 360 000 рублей, щоб отримати свій кешбек.
В даній ситуації - без оцінки.
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Достроково погашаючи кредит з'ясувалося, що закрити його можна буде тільки в дату платежу, добре, погоджуємося. Співробітник банку озвучив непогашену суму боргу, все згідно плану повернення кредиту, з його слів саме цю суму і необхідно було виплатити для дострокового погашення. В день платежу приходить смс від банку з сумою платежу, але вона явно більше, ніж та, яку озвучував співробітник банку. У підсумку платимо зверху ще відсотки за місяць. Ви там всі знахабніли?
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Ах, так, ще саме бридке, я був власником картки і коли приходила зарплата на рахунок і потрібно було перевірити баланс в терміналі неважливо, чек або через екран - банк бере комісію в розмірі 50 рублів за те, щоб подивитися баланс - це смішно. Я зробив висновок, - краще Ощадбанку вУкаіни банку годі й шукати.
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Добрий день.Являюсь клієнтом ощадбанку, сьогодні не вистачило 250 руб для здійснення покупки в Магазині перехрестя (термінал у касира не працював) Індустріальна 4/2, банкомату ощадбанку поруч не виявилося, вирішив зняти гроші в іншому банкоматі, в першому попередили візьмуть комісійні, відмовився від послуг. Поруч знаходився банкомат вашого банку, написано що комісійних не зніматимуть, зрадів, зняв готівку. яке ж було моє здивування, коли прийшло СМС знято 300 рублів + комісія 100 руб. Навіщо обманювати, складно попередити. Або ваш банк таким чином заробляє гроші? Сказали б що потрібні гроші, дав просто так ці 100 руб. навіщо дурити людей? Спасибі й удачі в обмані.
Зазначена комісія списана банком-емітентом карти.
ОЦІНКА: 2 не зарахували
Навесні цього року, в зв'язку з тим, що перестали користуватися послугами банку як юрособа, і переїхали в інший регіон, отримали вхідний дзвінок з банку з дбайливим дзвінком про те, що потрібно закрити рахунок і відключити банк-клієнт. Пояснив, що під'їхати поки не можу, після чого операціоніст сказала, що поки відключить за умовами договору банк-клієнт і за нього більше платити не доведеться, але потрібно під'їхати в банк і заплатити 1800 рублів. Запропонував - давайте через банк-клієнт направлю всі заяви, ви їх приймете і все закриєте. Ні, нам потрібно Вас бачити особисто, сказали мені в банку і, побажавши щастя, відключилися.
Минуло 6 місяців. Банк всюди позакривали, де можна і сьогодні вранці лунає дзвінок:
- Ви нам повинні 6000 рублів за банк-клієнт.
- Дозвольте, але ви ж мені його відключили?
- Вам ніхто нічого не відключав, приїжджайте і платите.
Так, позитивний відгук про банк, який і так брав гроші за все, за що можна :-) А тут ще, виявляється, брехав відчайдушно. Спасибі, що без роздумів дали можливість дати про вас "хороший" відгук. Ну, і, в принципі, я розумію, що банку він особливо не робить "тепла", бо всі знайомі компанії рахунки свої там позакривали!
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Найжахливіший банк! Мені було необхідно відкрити банківську карту для роботи, видали як потім виявилося карту, де знімуть 800 руб. і ще 150 за страховку. Хоча на сайті написано, що обслуговування 400 рублів. Причому в договорі навіть ніде не прописана сума. Просто гроші в нікуди, хочеться викинути цю картку.
Шкода, але відгуки без конкретики до розгляду не приймаються.
питання:
1. Де в наш час я його повинна знайти?
2. Я ж не відмовляюся платити, а прошу лише відстрочку платежу.
3. Чому керівництво банку не йде назустріч клієнтам (сумлінним!)
4. Якщо у Вас співробітники не знають як це робиться, нехай порадяться, наприклад з Запсибкомбанк.
В даній ситуації - без оцінки.
Добридень! На сайті СНГБанка я залишила заявку на кредит готівкою, мені передзвонила дівчина, запросила в офіс, але про конкретну дату ми не домовилися.
Добридень! На сайті СНГБанка я залишила заявку на кредит готівкою, мені передзвонила дівчина, запросила в офіс, але про конкретну дату ми не домовилися.
Сьогодні 02.09.15г. мені дзвонить співробітник з даного банку на ім'я Д-ко Є.В. з номера +73452507680 - уточнити, коли я зможу прийти до них в офіс вже з документами. Д-ко Є.В. я попросила передзвонити пізніше, так як мені незручно говорити - я перебуваю на роботі, на що співробітниця починає підвищувати на мене голос і в грубій формі мені кричати в трубку: "Ви мені зараз дайте відповідь, Вас чекати або ми відхиляємо вашу заявку?" - я була в жаху від комунікабельності співробітниці, розмовляти навіть не стала і поклала трубку.
Добридень! Скажіть, будь ласка, в яких банках партнерах на землі можу знімати гроші з карти СНГБ без комісії? Знаю, що банки партнери, а які я не знаю.
Питання до банку залишаємо без оцінки.
Будучи працівником Красноармейскнефтегаза з 11-ти річним стажем роботи і нормальної кредитної історією розраховував отримати схвалення, як було заявлено на протязі доби, з цієї причини не став замовляти документи для подачі в інший банк.
Будучи працівником Красноармейскнефтегаза з 11-ти річним стажем роботи і нормальної кредитної історією розраховував отримати схвалення, як було заявлено на протязі доби, з цієї причини не став замовляти документи для подачі в інший банк.
У підсумку розглянули мою заяву на 5-тий день, нав'язували аннуітентную схему гасіння, додаткові відсотки готові брати за все (за класичну, за вид банківської карти і т.д.) В результаті отримав кредит під 21%, коли в іншому банку міг взяти під 18%. Але це ще не все, для класичної схеми гасіння дострокове внесення платежу відбувається за заявою, хто зіткнувся з цим в перший раз обов'язково настане на граблі. Якщо протягом місяця вносиш два рази і більше, то наступна заява анулює перше (співробітники при оформленні не володіють цією інформацією, або не хочуть цим ділитися. Враження, що кожна копійка на відсотку вам важливіше відносини і репутації.
Далі в черговий раз при достроковому внесення платежу прийшла СМС про суму, яка буде списана, але жах на наступний місяць дізнався, що списали за обслуговування картки суму і заяву не було виконано (не вистачило 300 рублів). Скнари більше немає слів. Враження, що кожна копійка на відсотку вам важливіше відносини і репутації. Хто збирається брати кредит гарненько зважте в якому банку, і чи варто його брати.
ОЦІНКА: 1 не зарахували
Якби не отримував зарплату в СНГБ, то ніколи б не оформляв у Вас першу карту. Добре, що зараз не отримую вже зарплату через Вас. Банкоматів поУкаіни немає. Найгірший банк!
Уточніть скільки карткових продуктів у Вас? У зв'язку з чим і яким чином виробляли блокування? Поясніть докладніше.
Всім доброго часу доби. Моя історія така. Ось прийшла улюблена зарплата і почалося: за постановою судових приставів на зарплатному рахунку була заблокована сума грошових коштів на їх користь, все розуміємо так треба. Але тут банк спокійно на наступний день списує гроші, але не з тієї заблокованої суми, а з решти грошей на карт рахунку виконує зобов'язання за виконавчим документом, але чому не з заблокованої суми! Тут за логікою речей я зобов'язання виконав у приставів до мене претензій немає, а банк заблоковану суму так і не розблокував. Дзвоню в банк, мені кажуть принесіть папір від судових приставів, що ви їм нічого не винні. (Який папір, якщо ви вже перерахували потрібну суму за постановою?).
Гаразд, дзвоню приставу, кажу так і так, мені потрібна папір, що я вам нічого не винен, на що мені ясно дають зрозуміти, що ніякого паперу мені вони давати не зобов'язані, арешт на рахунки ми не накладали і нехай вам банк скаже на якому підставі по одному і тому ж постановою спочатку блокують кошти, а потім з іншого суми виконують, нехай покажуть вам, де в постанові написано про блокування коштів, якщо ви заплатили то претензій до вас немає, скаржтеся в банк. Ось і виходить замкнуте коло там папір не дають банк папір вимагає. Дзвониш в банк - несіть папір, а у приставів претензій немає, їм то вже сплачено. Причому вийшло, що зарплата утримана в 100%, а як же 99 ФЗ "Про виконавче провадження"?
У даній ситуації без оцінки.
Мій чоловік працює в ВАТ "Сургутнафтогаз" і отримує заробітну плату через ваш банк. Але на превеликий жаль банкоматів вашого банку дуже мало по ХМАО -ЮГРЕ. Скажу більше, що і такому великому місті -міліонніке, як Запоріжжя, немає жодного вашого банкомату. Ми проживаємо в місті Нягань і у нас теж немає жодного вашого банкомату, тому нам доводиться знімати гроші в банкоматах інших банків, де з нас беруть просто "драконівські" 7% від суми. Причому ці ж 7% знімають і при покупці в магазині при розрахунку на касі. Звідси виникає цілком резонне питання: чому ми повинні дарувати комусь свої гроші (для прикладу з 1000 рублів з нас знімають 70 рублів, відповідно з 10 000 - 700 р.).
1) Поставити хоча б по одному банкомату в містах ХМАО, в першу чергу звичайно в г.Нягань, а також у великих городахУкаіни.
2) Дати роз'яснення щодо можливого перерахуванню заробітної плати через інший банк (наприклад через Ощадбанк або Ханти-Мансійський банк) з більш вигідними умовами зарплатного проекту між організацією і банком.
3) Я переїхав в інше місто, де немає офісів СНГБ. Яким чином я можу достроково погашати кредит? Можу надсилати заяву факсом або поштою?
Адміністратор: Судячи по Вашому додаванню у нас на форумі, Ваша перша проблема вирішена? З приводу другої - Ви зверталися з цим питанням в банк? В якому саме банкоматі Ви зробили зміну номера і коли?
На жаль, шахрайські дії третіх осіб в Народному рейтингу не оцінюються. Оцінка знята.
ОЦІНКА: 2 ПРОБЛЕМА ВИРІШЕНА
Слава богу, не є клієнтом цього банку, що вже радує. Але якось в зв'язку з відсутністю поблизу банкоматів інших банків скористався банкоматом Красноармейскнефтегазбанка (нікому не раджу цього робити). На запит видачі грошей банкомат тричі видав повідомлення, що операція скасована у зв'язку з довгим очікуванням відповіді. Ну що ж, забрав карту і пішов шукати банкомат Ощадбанку. Знайшов зняв готівкові і з подивом виявив, що рахунок зменшився на значну суму. Взяв мінівиписки і виявив, що СНГБ гроші мої поцупив. Дзвоню оператору СНГБ, змальовую ситуацію, мені порадили написати заяву в свій банк. В моєму банку зажадали чеки. Але оскільки банкомат операції відміняв, то і чеків я не отримав. Написав претензію, чекаю. І здається мені, що СНГБ мене безкарно пограбував, оскільки рухів по моїй справі че то немає. Банкомат цей знаходиться в г.Нефтеюганск магазин Монетка в 1 мікрорайоні, бійтеся його.
Адміністратор: Коли стався описаний інцидент? Клієнтом будь банку є, коли була написана претензія?
xxASHIRxx: Інцидент стався 18/11. Ждемс. може повернуть, гроші може немає. Подивимося. Буду тримати в курсі. Є клієнтом Ощадбанку.
Гроші повернули, але осад нехороший залишився.
Хочу залишити позитивний відгук про роботу банку в результаті останнього з ним взаємодії.
Хочу залишити позитивний відгук про роботу банку в результаті останнього з ним взаємодії.
Також у мене в банку на іншому рахунку виявилися якісь залишки (не на той рахунок мені зробили переклад), якими можна управляти також щодо візиту в банк. Однак в банку сказали, що спробують допомогти у вирішенні цього питання і я їм чомусь вірю.