ОЦІНКА: 1 перевіряють
Як бути якщо режим мого робочого часу (в тому числі і субота) збігається з режимом видачі карт в офісі цього банку?
І якщо раніше карти міг отримати директор, то зараз банк видає карти виключно власникам.
ОЦІНКА: 1 перевіряють
1. Хочете більше 1,5 років погоджувати отримання кредиту - звертайтеся в Уралсиб!
2. Хочете, щоб банк в односторонньому порядку підвищував% ставку по кредиту - звертайтеся в Уралсиб!
3. Хочете, щоб Вам без всяких причин нав'язали заздалегідь нездійсненні ковенанти - звертайтеся в Уралсиб!
4. Хочете, щоб Вам необґрунтовано відмовляли у видачі траншів за Договором ВКЛ - звертайтеся в Уралсиб!
5. Хочете, щоб за недобросовісну роботу співробітників банку банк застосовував неустойки до Вашої організації - тоді вам точно в Уралсиб!
6. Хочете, щоб після повного розрахунку за зобов'язаннями кредитних договорів, банк відмовляв у знятті обтяження на об'єкти застави - це можливо ТІЛЬКИ в Уралсиб.
Дані висновки мною зроблені на підставі особистого досвіду. Група Компаній, де я працюю юристом, активно співпрацювала з Уралсиб протягом багатьох років за різними напрямками (кредитування, еквайринг, обслуговування розрахункових рахунків, РКО). Незважаючи на позитивну історії Групи Компаній за весь період співпраці, банком були створені умови, що перешкоджають і прямо завдають шкоди ведення господарської діяльності. В результаті Група компаній прийняла рішення про рефінансування діючих кредитів і перехід на повне обслуговування в інший банк.
Але Уралсиб застосував улюблену тактику: "на словах" керуючий директор по ЦР приносив вибачення від імені банку і обіцяв своє сприяння, а "на ділі", через 2 тижні, оголосив про намір банку утримати неустойку за дострокове припинення дії договору в сумі 2 млн. р. Сума неустойки хоча і була знижена, але грошові кошти були списані банком "безакцептно" з наших розрахункових рахунків, при цьому відмовляючи в знятті обтяження без підписання Угоди про відсутність розбіжностей. І тільки після звернення до Арбітражного Суду обтяження були зняті банком.
Ви надали в Банк запитувану інформацію? Якщо так - вкажіть дату.
Привіт Марина!
Дякуємо Вам за відгук.
В першу чергу, дозвольте подякувати у Вашій особі групи компаній за тривалу співпрацю з Банком.
За нашими даними, обслуговування всіх договорів за вказаними Вами компаніям вироблялося в суворій відповідності з діючими законодавчими нормами і умовами договорів.
Крім того, за всіма зазначеними Вами питань з Вами вже взаємодіє уповноважений співробітник Банку.
Обмін валюти. Прийшла в банк 21.06 У правилах банку написано: "Купівля готівкової іноземної валюти за готівкову валюту РФ, в тому числі купівля пошкоджених грошових знаків іноземної держави". Але мені відмовили в прийомі такої купюри, аргументуючи тим, що їй користувалися, вона не нова. Ще й ввели комісію на обмін, якої раніше не було. Поясніть мені відколи гроші, якими користувалися, знецінилися, що їх не приймають на обмін? Була хорошої думки про банк, але цей випадок все зіпсував. Сподіваюся цей відгук стане в нагоді користувачам і вони не будуть витрачати час на цей банк.
Наша компанія ТОВ відкрила розрахунковий рахунок в банку Уралсиб для забезпечення контракту (банківської гарантії) з гарантією на 2 роки, прийшли саме сюди, тому що% був невеликий і терміни менше ніж в зеленому, під час відкриття рахунку співробітник банку був повідомлений що рахунок відкриваємо тільки для цього, зі свого боку, керівник філії повідомив, що гроші перераховані нами як заставу будуть перебувати в безпеці на розрахунковому рахунку, навіть після закінчення контракту з банківської гарантії ніякі комісії стягуватися не будуть, якщо рахунком користування земельними діл ться не будемо, на ділі виявилося все не так, після запиту виписки виявили, що банк протягом 2-х з лишнім років старанно вибирав з рахунку кошти в розмірі 1 т.р. за кожен місяць в призначенні платежу вказував де то "хз", а де то "комісія при відсутності операції по рахунку", посилаючись на незрозумілий договір, який нам ніхто не дав, також коли запитували виписку операціоніст сказала, що тарифи і договір банківського обслуговування висять на сайті і змінюються вони щомісяця, тому нам треба було щомісяця контролювати цю інформацію. Питання - чому банк не спромігся повідомити свого клієнта про те, що тариф змінився. Позовна заява юристи на даний момент готують, принесе це будь-якої результат не знаю, але хочу попередити інших горе-власників РКО даного диво-банку, інших фраз підібрати не можу, справа навіть не в коштах, а в нашій банківській системі, ось вам і відповідь де зберігати для збереження. Якщо ЦБ дозволяє так себе вести банкам, то треба відмовлятися від цієї системи і переходити на папірці.
Також повідомляємо Вам, що з метою забезпечення контракту Вам було відкрито окремий рахунок в рамках договору про надання банківської гарантії. З цього рахунку списання комісій не проводилося.
Ми сподіваємося на Ваш об'єктивний і зважений підхід до ситуації, що склалася.
З повагою і надією на подальшу співпрацю,
Банк УРАЛСИБ.
Маленька предідсторія, я ІП вже 4 роки, у мене були розрахункові рахунки в декількох банках, крім того я колишній банківський працівник, тому трохи в курсі звичаїв обслуговування. Але з описаними нижче ситуаціями я не стикалася.
Маленька предідсторія, я ІП вже 4 роки, у мене були розрахункові рахунки в декількох банках, крім того я колишній банківський працівник, тому трохи в курсі звичаїв обслуговування. Але з описаними нижче ситуаціями я не стикалася.
Перше, що стало неприємним сюрпризом. При відкритті рахунку співробітник сказав, що вартість відкриття становить 1500 руб. коли я подавала документи вартість назвали ту ж саму, але коли підтвердили можливість відкриття рахунку, то сказали внести на рахунок 3500 руб. (Вартість збільшилася оскільки банк запевняв необхідні документи). Я знаю, що в деяких банках завірення документів безкоштовне, але розумію що Тарифи встановлює сам банк на свій розсуд.
Друге. Як тільки на рахунок стали приходити надходження з мене стали списувати по 2 рубля за платіжне доручення. Вхідні. Я вперше бачу, щоб за вхідні платежі стягували плату. Я розумію, що це моє упущення, що я недостатньо уважно вивчила тарифну політику банку, але тим не менше відчуваю себе кілька обдуреною. У перший раз співробітник в принципі називав іншу вартість відкриття, недоговорюючи про приховані комісії. У другому, я вважаю що співробітники чудово обізнані, що це велика рідкість стягування плати за вхідні платежі і клієнти навряд чи уточнюють це питання при відкритті рахунку. Тому було б чесно, вказати клієнту на цю деталь.
Ну в довершення всього. В кінці неповного місяця співпраці з мене списали повну вартість обслуговування розрахункового рахунку. На жаль, я не змогла знайти інформацію, що за півмісяця всерівно стягується повна плата, а не пропорційна періоду обслуговування, мені відповіді так і не дали.
Сподіваюся, все-таки отримати відповідь на останнє запитання тут на форумі.
А стосовно перших двох пунктів: при відкритті рахунку звертайте увагу на кожен вид операцій і все досконально питайте, інакше замість економії отримаєте той же результат що і я (
Від імені банку приносимо Вам вибачення за можливі незручності.
З повагою і надією на подальшу співпрацю,
банк УРАЛСИБ