На відкритті тренінгу з вітальним словом виступив заступник голови Поволзької банку Руслан Львів, а також директор ПЦП ЦСКО «Ладья» Ярослав Осадчий.
«Важливо, що головні принципи виробничої системи Ощадбанку як ідеології управління і відкритості для контактів з іншими компаніями залишаються незмінними», - вважає Руслан Львів.
За словами Ярослава Осадчого, інструментарій виробничої системи Ощадбанку (ПСС) має велику практичну користь - неможливо організувати роботу такого масштабного підрозділу, яким є ЦСКО, без залучення максимально великої кількості співробітників в процес безперервних поліпшень.
Унікальність минулого тренінгу полягала, перш за все, в тому, що вперше на майданчику Ощадбанку його проводила стороння компанія - банк виступав лише організатором. По-друге, учасниками зустрічі стали представники великих українських виробничих компаній, банків, а також уряду Ровноой області. Крім того, практичні заняття проводилися на «живих» процесах, по-справжньому вимагали оптимізації в зв'язку з великою трудомісткістю і постійно зростаючими обсягами, адже ЦСКО в середньому обробляє кілька мільйонів операцій на добу.
«Сбербанк як найбільший вУкаіни фінансовий інститут йде в ногу з часом і постійно вдосконалює всі внутрішні процеси. Так, виробнича система Ощадбанку є настільки потужним засобом, що з моменту своєї появи і впровадження безперервно показує високі результати і доводить свою ефективність, - зазначив в. о. голови Поволзької банку Сміла Ситнов. - Принципи бережливого виробництва, які лежать в основі ПСС, дозволяють не тільки скоротити часові ресурси, а й демонструють приголомшливий економічний ефект.
Запорукою успіху будь-якої компанії є досягнення максимального результату при мінімальних витратах. Ощадбанку вдається дотримуватися цього правила саме завдяки чітко вибудуваної системі роботи. Ми готові постійно обмінюватися досвідом з компаніями, знайомитися з кращими українськими та світовими практиками, щоб можна було не тільки розповісти про свої способи поліпшення процесів, але показати їх у дії, як, наприклад, в ЦСКО ».
Перед учасниками тренінгу були поставлені конкретні завдання - зниження тривалості процесів на 30% з мінімальними фінансові витрати, і команди учасників успішно виконали це завдання.
Представники ЦСКО висловили подяку за конструктивні пропозиції і запевнили, що всі вони будуть обов'язково впроваджені. У свою чергу, всі учасники подякували Сбербанк в особі управління виробничої системи Ощадбанку і процесів, а також ЦСКО за надану можливість застосувати отримані знання в реальних умовах.
Після закінчення тренінгу пройшов «круглий стіл», в якому взяла участь начальник відділу по реалізації ПСС Поволзької банку Ірина Осінський, а також менеджери цього відділу - Наталя Філіпенок, Анастасія Латко і Олександр Кондратьєв.