До редакції і керуючу компанію десятками надходять запитання від городян, що стосуються нарахування загальдомовий електроенергії. Якщо раніше мешканці Качканара ставили під сумнів законність цього нововведення, то тепер, розібравшись в законах, вони цікавляться - як можна закликати до порядку недобросовісних сусідів і знизити різницю між загальнобудинкових і квартирних лічильниками. Сьогодні ми публікуємо відповіді на найпопулярніші питання наших читачів
- Чи можуть мешканці організувати збори, викликати комісію і перевірити всі квартири на факт крадіжки електроенергії? Ми платимо дуже багато, хоча економимо світло, постійно вимикаємо лампочки. Як це зробити законно?
Жителі можуть організувати загальні збори, єдине, заминка виникне з комісійної перевіркою всіх квартир.
За інформацією начальника енергетичного відділу УЖК «Наш дім» Тамари Жукової, сьогодні в керуючої компанії є штат контролерів, що складається з трьох осіб. Кожен контролер обслуговує третину міста (близько 150 будинків). При цьому у них існує затверджений графік перевірок - в плановому порядку кожен будинок перевіряють один раз на півроку.
- Чи були зафіксовані останнім часом факти крадіжки електроенергії? В яких будинках?
Мешканка 6а мікрорайону
- Звичайно, були, - відповідає начальник енергетичного відділу керуючої компанії «Наш дім» Тамара Жукова.
Контролери, за її словами, постійно реєструють подібні факти при планових перевірках. На власника, що краде електроенергію, в обов'язковому порядку складається акт, а дані передаються в розрахунково-касове бюро для перерахунку за нормативом.
Щомісяця, за даними УЖК, в місті фіксується по 10-20 випадків крадіжки електроенергії. Останнім часом число виявлених фактів збільшується завдяки небайдужим жителям, які повідомляють про підозрілі квартирах.
Остання крадіжка, на якій співробітники керуючої компанії акцентують увагу, сталася в будинку №10 5а мікрорайону. Це злодійство управлінці розцінюють як надзвичайне - один із власників-боржників для того, щоб підключити свою квартиру до електромережі, пошкодив спільне майно будинку на суму шість з гаком тисяч рублів.
- Чоловік був відключений за борги. Для того, щоб підключитися до електроенергії і щоб самовільне підключення не було видно на поверховому щитку, він через елеткротехніческій канал спустив в підвальне приміщення свої дроти. При цьому порізав ті дроти, які йдуть на стояк, після чого підключився до них, - розповідає про нахабства деяких боржників Тамара Миколаївна.
Найприкріше, що електропроводка в цьому будинку була новою, її повністю замінили всього кілька років тому.
На недобросовісного власника було складено відповідний акт, а інформація про розкрадання і псування майна була спрямована в міліцію.
- Кажуть, що якщо дані по лічильникам деякі мешканці передають невчасно, то це впливає на показники загальнобудинкового споживання. Як за законом можна змусити мешканців подавати дані в строк? Які важелі тиску маємо ми, їхні сусіди?
У керуючій компанії підтверджують: сьогодні повсюдно є власники, які несвоєчасно подають дані по лічильникам, і це дійсно позначається на підсумкових свідченнях.
- Тільки це впливає не на свідчення загальнобудинкового споживання, як пише читачка, а на виникнення різниці між загальнобудинкових і квартирних споживанням. Тобто, збільшується частка додатково нарахованих кіловат до квартирної електроенергії абонента, - уточнює начальник розрахунково-касового бюро УЖК «Наш дім» Анна Кузнецова.
Сьогодні, впевнені фахівці, качканарци повинні прийняти за догму - що показання квартирних приладів обліку необхідно передавати в керуючу компанію в термін, інакше доведеться заплатити більше за загальнобудинкові споживання.
На зелених квитанціях, які жителі міста отримують щомісяця, зазначено, що дані необхідно передавати 24-25 числа.
- Ми можемо просити жителів дотримуватися цього правила, рекомендувати їм, але застосовувати до них якісь силові методи ми не можемо. Житель - вільна людина і, якщо захоче, може подати дані навіть другого числа, але він зробить це на шкоду собі і своїм сусідам, - кажуть в компанії, що управляє.
При цьому, за інформацією УЖК, мешканці будинку все-таки можуть вплинути на несумлінного сусіда через загальні збори власників. Сусіди можуть ініціювати збори і протокольно записати, що зобов'язуються в строк до такого-то числа передавати дані квартирних приладів обліку. Якщо хтось не підпорядковується спільним рішенням, то інші мешканці мають право подати на них скаргу в Житлову інспекцію. Те, що дії одних власників призводять до матеріальних збитків інших - є предметом розбирання, на якому спеціалізується це відомство.
У керуючій компанії наводять як приклад кілька будинків, які систематизували процес подачі свідчень квартирних приладів обліку: 8-24, Чехова-44, 11-16, 8-21, 5-75. Жителі цих будинків самостійно вибрали старших по під'їздах, старших за поверх, які одномоментно і своєчасно списують всі дані.
- Жителі - це така ж рівноправна сторона договору, як і керуюча компанія. За договором у кожної сторони є як і права, так і обов'язки. УЖК зобов'язана забезпечити правильність і коректність загальнобудинкового обліку, жителі - квартирного. Коли обидві сторони добре спрацьовують за договором управління, то виходить правильний результат.
- Чи впливають старі прилади обліку на правильність показань? Якщо у мене стоїть новий лічильник, а у сусіда - старий, то чому я повинен страждати?
Про необхідність заміни старих приладів обліку, співробітники керуючої компанії говорили неодноразово.
Лічильники з простроченими термінами експлуатації та повірки, а також мають клас точності нижче, ніж 2 (зокрема, клас 2.5), використовувати не можна. Однак не всі власники дотримуються законодавства, деякі і по сьогоднішній день продовжують користуватися старими приладами обліку, не усвідомлюючи наслідків. Відомо, що прострочені прилади обліку сильно впливають на коректність квартирних показань і спотворюють загальну картину.
Це питання також можна підняти на загальних зборах власників, так як відповідальність за зміну приладів обліку несе власник кожної окремої квартири.
У УЖК «Наш дім» впевнені, що про факти крадіжки електроенергії необхідно повідомляти не анонімно, а цивілізовано, написавши відповідну заяву на ім'я директора керуючої компанії.
- Якщо мені здається, що обсяги загальнобудинкового електрики на наш будинок - завищені, що я можу зробити?
- Я не впевнений, що мешканці не платять за магазини. Як ініціювати перевірку правильності підключення магазину і хто перевірятиме?
За інформацією компанії, що управляє, сьогодні існує перелік об'єктів (офісні установи, магазини, дитячі клуби), які розташовані в житлових будинках. Ці інші споживачі, в свою чергу, діляться на дві групи. Електромережі перших не підключені до загальнобудинкових мереж, тобто вони знаходяться в житловому будинку, але підключені до лічильника і тому не впливають на показання загальнобудинкового приладу обліку.
Друга група сторонніх споживачів дійсно запитана від загальнобудинкових мереж. Електроенергію вони отримують за договором з компанією «Свердловенергосбит» (мережева компанія - «СТК»).
Контролери «Свердловської теплопостачальної компанії» щомісяця знімають показання з приладів обліку цих організацій, а потім надають обсяги в керуючу компанію. При нарахуванні електроенергії жителям обсяги загальнобудинкового лічильника зменшуються на цю величину.