· Підвищити рівень професійної компетентності учасників в області публічних виступів.
· Сформувати навички підготовки та побудови публічних виступів.
· Розвинути здатність структурувати інформацію і доносити її максимально зрозумілим для більшості слухачів способом.
· Вивчити основи публічних виступів з точки зору композиції та змісту.
· Відпрацювати навички структурування виступу.
· Відпрацювати пріоритетні навички публічних виступів.
Як підвищити ефективність публічного виступу?
Ефективність окремих форм публічного виступу
В якості таких форм існують і окремо використовуються лекція-діалог, бесіда в малій аудиторії, репліка, публічна лекція, радіовиступ, лекція-бесіда, лекція-діалог, бесіда, зустріч за круглим столом та ін.
Які з цих форм публічного виступу найбільш ефективні?
Найбільш ефективними є максимально діалогозірованние форми публічних виступів. Можна так само зробити висновок і про розмір аудиторії: чим вона менша, тим публічний виступ ефективніше. Оптимальною вважається аудиторія від 12 до 30 осіб: в такій аудиторії зазвичай досить висока активність слухачів і з ними легко встановити контакт.
Ефективність окремих видів публічного виступу
П.Сопер вважає ефективним таке агітаційний виступ, коли вдалося переконати двох-трьох прихильників опозиційної партії [1].
В інформаційних промовах, мабуть, ефективність визначається зрозумілістю і запам'ятовується матеріалу. У протокольно-етикетних і розважальних промовах ефективність визначається тим, чи приємно було слухати, дивитися на виступаючого, дотепно він говорив, чи всі правила етикету були дотримані лектором.
Популярні ті, хто дає слухачам не менше 30% нової інформації, не менше 40% обов'язкової, не більше 30% непотрібної [2].
Таким чином можна сказати, що ефективні лекції, в яких правильно дозована необхідна для слухачів інформація.
Ефективним можна назвати виступ, яке зацікавило більше половини аудиторії.
Ефективність виступу в різних аудиторіях
-за віком (дитяча, молодіжна, середнього і старшого віку)
-по відношенню до оратору (доброзичлива, байдужа і недоброзичливі)
-за рівнем підготовленості (добре підготовлена, підготовлена і малопідготовлені)
- за рівнем освіченості (високоосвічена і малоосвічена)
-за професійною ознакою (представники точних наук, гуманітарії, учні, робітники)
-за розміром (велика, невелика)
-за ступенем однорідності (однорідна, різнорідна)
-за типом психіки (ригідність і гнучка аудиторія)
- за гендерною ознакою (чоловічий та жіночий аудиторії)
-за національною ознакою (аудиторія різної національності)
-по відношенню до сприйнятої інформації (надактивні, співчутливі, потенційні і негативні)
-за вмінням зрозуміти сенс повідомлення
Однорідна аудиторія справедливо вважається зручною й легкою для будь-якого виступу.
Великий зазвичай вважається аудиторія більше 30 чоловік. У ній виступати найлегше за цілою низкою причин.
Велика аудиторія охоче вірить оратору ніж маленька. П.Сопер писав: «У масі людина скоріше схильний підтримати пропозицію, ніж переживати тяжке свідомість, що він« йде в кущі ». Велика аудиторія як би думає: раз ми в місці, ми не помилимося ». У великій аудиторії швидко діє механізм зараження.
Крім того, діє закон зниження інтелектуального рівня: чим більше аудиторія, тим нижче в результаті виявляється її середній інтелектуальний рівень.
Необхідна стислість. Велика аудіторія- сама нетерпляча, вона не терпить длиннот і швидко втомлюється. Мова повинна бути яскравою, фрази- помітними.
Орієнтуватися варто на низький рівень слухачів.
Емоційність оратора повинна бути вищою за середню.
Необхідно пропонувати чітко і просто сформульовані рішення.
Говорити і розвивати одну точку зору.
Підготовлену, зрілу аудиторію утворюють слухачі молодого і середнього віку з середньою освітою. Сюди можуть відноситься студенти старших курсів.
При виступі перед добре підготовленою аудиторією необхідно концентрувати увагу на тому новому, що вона дізнається з виступу. Темп мови повинен бути досить високим.
Переконувати слід в основному логічно, раціонально, звертаючись до розуму слухачів.
Діалогічність повинна бути максимальною.
Згадувати вчених, їх думки і заслуги.
Представники точних наук вимагають від виступаючих точних формулювань, тез. Дана аудиторія звикла до цифрових даних і очікує, що будуть приведені цифри і числа. Як писав П.Міціч: «Для технаря чотири цифри доказательнее 1000 слів» [4].
Позитивно / негативно налаштована аудиторія
З байдужою аудиторією ораторам доводиться стикатися досить часто. Увага такої аудиторії необхідно завоювати.
Для неї особливо ефективним є захоплююче початок. Потрібно часто звертатися до аудиторії і до окремих слухачам, показувати їм можливі вигоди від прослуховування вашого виступу.
Виступ в негативно налаштованої аудиторії найважче.
Перш за все треба спробувати знайти кількох союзників серед тих, хто сидить в залі і спертися на них.
Специфіка жіночої аудиторії в тому, що ця аудиторія особливо гостро реагує на негативні явища матеріального і побутового плану. Для неї характерна висока емоційність сприйняття.
Жіноча аудиторія охочіше збирається на різні лекції і виступи.
При виступі перед жіночою аудиторією рекомендується: висока емоційність викладу, апеляція до побутових проблем і прикладів, випадків з повсякденного життя, проблемам сім'ї.
Чоловіча аудиторія зазвичай краще поінформована з усіх питань. Чоловіки багато читають газет і дивляться ТБ, тому розташовують останньою інформацією з багатьох питань.
Національна специфіка аудиторії
Існують прийоми, ефективні для аудиторії, що складається з представників одного народу, але абсолютно не дають ефекти серед слухачів іншої національності.
Так, в китайській аудиторії ефективні афоризми, притчі.
У мусульманській аудиторії великий переконливою силою володіє цитата з Корану, думка мудреців, апеляція до думки людей похилого віку.
Для англійців велике значення має подача тієї чи іншої ідеї як старої, вже перевіреної досвідом.
На латиноамериканців велике враження справляють емоційний натиск, жестикуляція, ідеї, зодягнені в форму закликів.
Для японця важливо, щоб він міг "зберегти обличчя", тобто. зовні залишитися при своїй думці. Велике значення має посмішка.
На американця сильний вплив надає аргумент, заснований на демонстрації особистої вигоди.
Німцеві потрібно показати економію, користь від реалізації тієї ідеї, яку пропагує оратор, і т.д.
Оцінка ефективності публічного виступу
Експертна оцінка публічного виступу може бути проведена за наступною схемою:
- вдало чи початок виступу?
- чи є драматизм у викладі?
- вдалі приклади, ілюстрації?
- адекватна гучність?
- адекватний темп?
- адекватний мову і стиль виступу?
- вдало завершено виступ?
- вклався чи оратор в регламент?
- чи добре тримався оратор?
- цікаво чи викладена тема?
- оригінальний чи стиль викладу?
- ясна чи основна думка виступу?
- переконливо чи виступ?
Оволодіння ораторським майстерністю.
Риторичні навички та вміння
Щоб виступати публічно, оратор повинен володіти рядом спеціальних навичок і умінь. До основних навичок оратора відносять такі:
-навик відбору літератури
-навик вивчення відібраної літератури
-навик складання плану
-навик написання тексту промови
-навик самовладання перед аудиторією
-навик орієнтації в часі
З придбаних навичок складаються вміння оратора. Він повинен вміти:
-самостійно готувати виступи
-дохідливо і переконливо викладати матеріал
-відповідати на запитання слухачів
-встановлювати і підтримувати контакт з аудиторією
-застосовувати технічні засоби, наочні посібники та т.д.
Цікаво висловлювання А.Ф.Коні:
«... якщо під красномовством розуміти дар слова, що хвилює і захоплює слухача красотою форми, яскравістю образів і силою влучних висловів, то для цього потрібно мати особливу здатність, частиною природжену, частиною ж що є результатом виховних впливів середовища, прикладів, читання і власних переживань ... Тому неможливо дати ніяких рад, виконання яких може зробити людину красномовною. Інша річ вміти говорити публічно, тобто бути оратором. Це вміння досягається виконанням низки вимог, лише при готівки яких можна їх досягти. »[5]
Честерфілд: «Оратором я називаю людини, яка вміє тверезо міркувати і витончено передати думку, про який би предмет він не говорив»
Квінтіліан: «Ораторське мистецтво вимагає напруженої роботи, незвичайного старанності, різноманітних вправ, багатого досвіду, високого розуму і сучасного мислення»
Цицерон: «Красномовство є щось таке, що дається важче, ніж це здається, і народжується з дуже багатьох знань і старань» [6]
Список використаної літератури:
[2] (Слово лектора.-1989 №6.-С.40)